3月初接到一位家长的电话，说自己的孩子一点也不听话，跟家里闹得很僵，昨天晚饭没吃，今天早饭也没吃。原委大致是这样，孩子要上网，家长装了款待，但孩子又没有自制力，家长怕影响学习，就强行拔掉了网线。孩子又迷上了看课外书、看电视，往往作业到很晚才开始做，双方的冲突很激烈。电话那头的家长特别着急，带着哭腔向我倾诉着这一切。一般家长不太愿意把这样的事情跟班主任说，既是丢家庭教育的脸，也是对孩子不利。所以我意识到了问题的严重性。当务之急是给孩子买来早餐，送到教室让她吃下。中午先找她了解了情况。到了这个星期天，我去她家家访。

    到了她家中，家长准备把女儿支到一边，单独由父母跟老师交谈。我说，还是让她在旁边吧，三方坐在一起把话说清楚了好。我考虑的是，首先不要让孩子觉得家访是老师告状，另外，家访的目的是有利于问题的解决，而不是背地里搞什么小动作，作为主动者的孩子，更有必要参与到事件当中来。

    三方，四个人终于坐下来了。我说：“先由父母讲，我们都听。讲话只有一个要求：心里话。真实性有多少，问题解决的可能性就有多大。”父母开始讲了，大意是：孩子从小就是家里的掌上明珠，成绩好，又听话，邻居羡慕，老师夸奖，家长的心里甭提有多高兴了。可是到了高中以后，跟父母讲话少了，态度也恶劣了，而且还喜欢任着自己的性子。家长为了孩子能够上网学习，特意装了电脑宽带，但孩子没有节制，完全把当初的承诺抛诸脑后。父母一气之下，就拆了宽带。孩子很生气，就一意孤行，迷上了看电视，而且看电视剧，一发不可收拾，弄得作业要到很晚才做，效率不高，还影响睡眠。家长看在眼里，急在心里，沟通又无果，于是冲突不断，有时还升级，弄得不欢而散，家庭关系紧张，人人情绪不快。眼看着小孩情绪低落，成绩下滑，家长心理特别伤心和无奈。

    孩子开始说了，其实，她心里也知道父母为自己好，但就是丢不开，毅力不够，加上父母不断唠叨，弄得自己心情很烦躁，不想看书；情绪一不好，学习成绩就下降。话说到这里，问题的症结出来了——双方都感觉情绪不好，父母是由于孩子不听话，成绩下降而唠叨，而生气，孩子是因为父母唠叨而生气，而成绩下降。而解铃还须系铃人，只能由他们来解决。我问：“如果孩子自觉，家长能够保证做到不唠叨吗？”家长说，当然，谁愿意唠叨啊。我转向孩子：“如果家长不唠叨，你能够专心学习吗？”孩子说，只要他们不唠叨，我情绪就好，学习效率就高。

    虽然到这里，问题似乎解决了。但我还是问了一下孩子：“你为什么喜欢看电视剧？”孩子的回答让我们吃惊：“我希望自己能当个导演，所以特别关注这些片子。”连一旁的父母都不知道孩子的这个理想！（可见家庭中的代沟到了何等严重的地步！）我表示了赞许，父母也点了点头。我说：“胸怀理想能成为学习的动力，但学习更需要毅力。必要的电视是很好的休闲和增长知识的渠道。但一定要有度。你需要怎样的电视时间？”孩子此时却特别懂事，主动说了自己的一点要求（堪称可怜），一旁的父母忙不迭地表示许可。为了慎重，我当场让他们形成了文字，并签名。